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--- zebra_macken [2009/10/01 14:39] – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
+++ zebra_macken [2024/02/29 13:36] (aktuell) – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
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 ====== Die Macken des Zebra P330i Ausweisdrucker ======
 ===== Streifen =====
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 Mit dieser Ausschussquote kann man zwar leben, das Raussuchen der Ausweise und das Neudrucken nimmt jedoch viel Zeit in Anspruch. Die Ausschussquote ist nach dem Firmwareupdate (V1.19.03 in 09.2009) zwar subjektiv gesunken (d.h. nur nach meinen Gefühl), das nervt dennoch (Nachtrag: stimmt nicht, genauso schlimm).
-===== Reinigungsprozedur 1 =====
+Lt. Spport kommten die Streifen von einem (ab Werk) schlecht eingestellten Druckkopf. Den Kopf hab ich jetzt selbst neu justiert.
+Dazu geht man folgendermassen vor: Zum Einstellen sind 2 Schrauben wichtig:
+  - Torxschraube an der Vorderseite des Kopfschlittens (Schraube mit grosser Beilagscheibe drunter)
+  - Grössere Schlitzschraube an der linken Seite des Schlittens (direkt vor der Wicklung des verbrauchten Bandes)
+Schraube 1 ist zum Fixieren der Kopfposition. schraube 2 ist innen mit einer Feder versehen. Diese Schraube dient zum Einstellen.
+Schraube 1 lockern. Wichtig: Dabei Schraube 2 festhalten, denn sie kann durch den Drehmonent leicht aus der Nut rutschen. Dann muss die Feder neu gespannt werden und die Einstellung ist nicht mehr so akkurat.
+Auffällig ist, dass der Kunststoff um Schraube 2 herum nicht sehr stabil konstruiert ist; er federt und gibt nach. Wie man mit einer solchen Stützkonstruktion eine saubere Justage hinbringen soll, bleibt wohl das Geheimnis der Zebra-Konstrukteure.
+Mit der Einstellung kann der rechte Winkel des Kopfes zur Karte verändert werden. Bei mir hat eine knappe Umdrehung der Schraube gegen den Uhrzeigersinn geholfen.
+Schlitzschraube 2 kann nach der Lockerung von 1 verstellt werden. Mit einem kleinen Schraubenzieher ist das auch bei geschlosssenen Schlitten möglich (das Hochklappen verbraucht stets Material für einen Ausweis).
+Nach erfolgter Justage muss Torx 1 wieder angezogen werden.
+Ob die Justage ein Erfolg war, kann man an der Testkarte sehen (Drucken Testkarte: Über Treiber oder beim Einschalten den Knopf lange drücken). Auf Testkarte ist als 2. abgebildete Karte ein graue Karte zu sehen. Der Kopf ist korrekt eingestellt, wenn keine 'Wolken' auf dieser Karte zu sehen sind.
+Ich habe die Testkarte 'wolkenfrei' bekommen. Streifen gibt es aber immer noch.
+Wie ich vom Support erfahren habe (und bestätigen kann) hängt die Streifenbildung vom Layout ab. Je dunkler die Karte, desto grösser die Negung zur Streifenbildung.
+Das 'wolkenfrei'-Bekommen freilich ändert nichts an den Problem der Sterifen. Je nach Layout werden fröhlich weiter Streifen gedruckt.
-Unglaublich schlecht implementiert ist die Reinigungsprozedur. Nach dem Entnehmen des Bandes soll man die Kartenrohlinge aus dem Schacht entfernen. Der Drucker erwartet, dass noch einen einzige, halb eingezogene Karte im Einzug liegt. Das ist normalerweise auch der Fall. Nach dem Knopfdrücken wirft er die Karte aus. Sollte jedoch keine Karte im Einzug liegen, stolpert die Software. Die dann eingelegte Reinigungskarte interpretiert er als normalen Rohling und wirft sie aus, fängt aber dennoch mit der Reinigung an (ohne Karte oder mit normalen Rohling).
 ===== Reinigungsprozedur 1 =====
+Unglaublich schlecht implementiert ist die Reinigungsprozedur. Nach dem Entnehmen des Bandes soll man die Kartenrohlinge aus dem Schacht entfernen. Der Drucker erwartet, dass noch einen einzige, halb eingezogene Karte im Einzug liegt. Das ist normalerweise auch der Fall. Nach dem Knopfdrücken wirft er die Karte aus. Sollte jedoch keine Karte im Einzug liegen, stolpert die Software. Die dann eingelegte Reinigungskarte interpretiert er als normalen Rohling und wirft sie aus, fängt aber dennoch mit der Reinigung an (ohne Karte oder mit normalen Rohling).
+===== Reinigungsprozedur 2 =====
 Schlimmer ist das Kartenproblem ist das Problem mit der langen Reinigungskarte. Der Drucker fordert einen auf, zum Fortfahren den Knopf zu drücken. Umgehend fängt er dann an, die Rollen mit der langen Karte zu reinigen - egal, ob er die Karte hat oder nicht. Man muss also mit der ausgepackten (erst kurz vorher auspacken, weil sonst der Alkohol verdampft) Karte dastehen und mit der anderen Hand den Knopf drücken. Dann in Sekundenbruchteilen die Karte in den Auswurf geschoben. Leider sind die Rollen des Ausgangs so angeordnet, dass man den richtigen Zugang nicht leicht findet. Wehe, wenn man das länger nicht gemacht hat, dann geht es garantiert schief und man kann die frisch ausgepackte Karte wegwerfen.
 Es wäre ein leichtes, eine kurze Wartezeit zu implementieren. Vielleicht sogar mit Countdown auf dem Display.
 ===== Softwarefehler nach Reinigung =====
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 Leider muss man die Prozedur alle 1000 Karten wiederholen, d.h. es gibt mit mind. jeden 5. Band Probleme.
+Der Support bestätigte mir, dass es sich um einen Softwarefehler handelt. Er sollte jedoch mit Firmware V1.19.03 behoben sein.
+Das kann ich inzwischen bestätigen. In der neuen Firmware wird die Sensorkalibrierung nach der Reinigung automatisch ausgeführt (dabei wird natürlich band verschwendet).
+ --- //[[gp@qqq-gmbh.de|Gerald Nasenbrecher]] 2009/10/22 12:09//Nachtrag: Totz Software hat sich ein Problem nicht geändert: Die falsche Restbandanzeige nach der Reinigung. Der Drucker verlante eine Reinigung. Normalerweise bin ich vorsichtig und mache die Reinigung erst, wenn sich das Band dem Ende neigt. Allerdings kam es gehäuft zu 'Mechaical Errors', daher wollte ich diese durch eine frühzeitige Reinigung beheben. Am Band war noch ca. 80% des Materials. Reinigung hat gekappt. Nach Reinigung jedoch wieder das Problem der falschen Bandfarben. !CSA 0, !CSA 1-Trick. Keine Besserung. Nochmal. Jetzt immer die Meldung, dass das Band zu Ende sei. Erst nach Einlegen eines völlig neuen Bandes ging es wieder. Toll!
 ===== Bänderwechsel =====
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 Mir wurde gesagt, dass Drucker mit RFID-Chip beim Einschalten ja wissen, dass das richtige Band eingelegt ist. Daher muss der Drucker das Band beim Einschalten nicht initialisieren, d.h. er muss nicht sicherstellen, dass das Band am Kartenanfang steht. Es wird kein Matrerial mehr verschwendet. Natürlich spult der Zebra trotz RFID eins weiter; Band für einen Rohling ist verloren.
 ===== Nicht genügend Rohlinge im Schacht =====
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 Sind keine Karten mehr da, moniert der Drucker korrekterweise, dass keine Karten mehr im Schacht sind.
-Wenn man nun einen neuen Stapel (korrekt!) einlegt und das Knöpfchen drückt, geht es weiter.
+Wenn man nun einen neuen Stapel (richtig) einlegt und das Knöpfchen drückt, geht es weiter.
 Jetzt aber das seltsame: Die unterste Karte wird korrekt eingezogen. Er druckt gelb, dann fällt im ein ''Mechanical Error''. Machen kann man nichts. Nach Drücken des Knopfes wirft er die Karte aus, spult das Band zum nächsten Anfang und setzt den Druck mit der nächsten Karte fort wie wenn nichts gewesen wäre.
 Wieder das Band für einen Rohling verloren. Die nur gelb bedruckte Karte wiederholt er nicht, wieder mal ist Raussuchen der Datei angesagt.
+Der Support bestätige mir, dass der Fehler bekannt ist und es sich um einen Fehler in der Firmware handelt. Leider hat es Zebra noch nicht geschafft, ihn zu fixen (Stand V1.19.03).
 ===== Fazit =====
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 Meine DataCard-Drucker von 1995 haben weniger Ärger und Ausschuss gemacht. Schade!

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zebra_macken.1254407970.txt.gz · Zuletzt geändert: 2024/02/29 13:35 (Externe Bearbeitung)

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